Zásady ochrany osobních údajů

DamioCare s.r.o.

Platné od: 15. 5. 2026 | verze 1.0

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Tento dokument souhrnně popisuje, jak společnost DamioCare s.r.o. zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu www.damiocare.cz, a jaká práva máte v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Obchodní firma

DamioCare s.r.o.

IČO

29548667

Sídlo

Hvozdecká 1364/21, Bystrc, 635 00 Brno

E-mail

info@damiocare.cz

Web

www.damiocare.cz

Pověřenec pro OOÚ

Nebyl jmenován (povinnost nevznikla). Dotazy ke zpracování OÚ zasílejte na info@damiocare.cz.

2. Přehled účelů zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro níže uvedené účely a vždy na základě legitimního právního základu.

3. Zpracování pro plnění kupní smlouvy

Při nákupu v e-shopu www.damiocare.cz zpracováváme osobní údaje nezbytné pro splnění vaší objednávky:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
Doručovací adresa
Fakturační adresa a údaje pro daňový doklad
Historie objednávek a případných reklamací

Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále:

Fakturační a účetní doklady: 10 let (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví)
Záruční dokumentace a reklamace: 5 let od uplatnění záruky
Ostatní smluvní dokumentace: 3 roky od ukončení smluvního vztahu

4. Zpracování pro marketingové účely

4.1 Newsletter pro stávající zákazníky

Na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.) zasíláme zákazníkům, kteří si u nás zakoupili zboží, obchodní sdělení o podobném zboží. Toto zpracování nevyžaduje předchozí souhlas, zákazník však může zasílání kdykoli odmítnout.

4.2 Newsletter – noví odběratelé

Při registraci k odběru newsletteru zpracováváme e-mail a jméno na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas je dobrovolný a kdykoli odvolatelný bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování.

Odhlásit se z newsletteru lze:

kliknutím na odkaz 'Odhlásit z odběru' v každém zaslaném e-mailu,
zasláním e-mailu na info@damiocare.cz,
písemně na adresu sídla společnosti.

4.3 Marketingové cookies a sledování

S vaším souhlasem (cookie banner) mohou být na webu použity nástroje třetích stran (např. Meta Pixel, Google Ads). Podrobnosti jsou v dokumentu Prohlášení o používání cookies na www.damiocare.cz.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje předáváme pouze důvěryhodným zpracovatelům nebo příjemcům, a to výhradně v nezbytném rozsahu:

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor bez zajištění odpovídající úrovně ochrany (standardní smluvní doložky dle čl. 46 GDPR nebo jiný vhodný nástroj).

6. Soubory cookies

Na webu www.damiocare.cz používáme soubory cookies a obdobné technologie. Technické (nezbytné) cookies zajišťují funkci webu a nevyžadují souhlas. Analytické a marketingové cookies vyžadují váš souhlas, který udělujete prostřednictvím cookie banneru při první návštěvě.

Souhlas s cookies je kdykoli odvolatelný prostřednictvím nastavení cookies na webu. Podrobnosti naleznete v dokumentech Prohlášení o používání cookies a Nastavení cookies na www.damiocare.cz.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

Šifrované přenosy dat (SSL/TLS protokol)
Omezený přístup k osobním údajům jen pro oprávněné osoby
Pravidelné zálohy a ochrana před neoprávněným přístupem
Smluvní závazky zpracovatelů k ochraně dat

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte tato práva. Žádosti vyřizujeme nejpozději do 30 dnů.

Svá práva uplatněte e-mailem na info@damiocare.cz nebo písemně na adrese: DamioCare s.r.o., Hvozdecká 1364/21, Bystrc, 635 00 Brno.

9. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování s právními nebo obdobně závažnými účinky ve smyslu čl. 22 GDPR. Personalizace nabídek v newsletteru je prováděna na základě historie nákupů a neslouží k rozhodování s právními důsledky.

10. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, například v důsledku změn právních předpisů nebo způsobu zpracování. Aktuální verze je vždy k dispozici na www.damiocare.cz. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu.